Consultoria e diagnóstico
Para entender a operação, definir prioridades e construir um plano de ação.
- Leitura do cenário atual
- Alinhamento da oferta e das oportunidades
- Orientação para as próximas decisões
InícioCOMO ATUAMOSUm projeto que acompanha
Um projeto que acompanha
o momento da sua ótica.
Você pode começar por uma necessidade específica ou conectar diferentes frentes em um trabalho contínuo.
FORMAS DE TRABALHAR JUNTOS
Projetos de implantação
Para colocar uma estrutura em funcionamento, com começo, entregas e responsabilidades.
- Páginas e fluxos de captação
- CRM e rotinas de acompanhamento
- Medição e organização do atendimento
Acompanhamento contínuo
Para manter a execução, revisar os números e melhorar a operação ao longo do trabalho.
- Gestão dos canais contratados
- Revisão de oportunidades e indicadores
- Reuniões e ajustes de prioridades
Treinamento da equipe
Para desenvolver a abordagem consultiva e dar consistência ao contato com o consumidor.
- Roteiros e condução de atendimento
- Apresentação e acompanhamento de orçamentos
- Uso das ferramentas e organização das tarefas
UM CAMINHO COMPARTILHADO
Clareza em cada etapa.
A combinação das soluções é definida
a partir da necessidade da loja.
Conhecemos o seu desafio
Entendemos como sua ótica atrai, atende e acompanha clientes, e quais mudanças você busca.
Definimos o trabalho
Combinamos escopo, responsáveis, cronograma e investimento. Depois, organizamos a implantação e os testes.
Revisamos a execução
Avaliamos a rotina e os indicadores para corrigir problemas e priorizar os próximos passos.
UMA CONSTRUÇÃO A VÁRIAS MÃOSConhecimento conectado.
Conhecimento conectado.
Responsabilidades claras.
A KBConnect organiza e acompanha
Conduz o diagnóstico, a orientação e a execução das frentes contratadas, com acompanhamento e comunicação.
Sua ótica participa da evolução
Compartilha informações da operação, aprova ofertas e materiais e mantém uma equipe responsável por atender os contatos.
Formato dos encontros, unidades atendidas e acesso às ferramentas são definidos em proposta. As contas e os dados da loja permanecem acessíveis ao cliente.
A PRÓXIMA CONEXÃO COMEÇA AQUIVamos olhar para
Solicitar análise inicialVamos olhar para
a sua ótica?
Conte o que você precisa melhorar.
Vamos entender juntos por onde começar.